お客様番号・暗証番号・ログインパスワードについて
トヨタFS証券では、お取引いただくために、以下の情報をご使用いただきます。他人等に知られることのないようにお客様ご自身で十分管理のうえご使用ください。
お客様番号（数字9桁）
お客様番号は、主にメンバーズルーム（取引画面）にログインする場合に使用します。
ログイン時には、先頭から前3桁と後6桁に分けて、入力してください。
当初は、口座開設が完了した際にお客様へトヨタFS証券カードと同封している「口座開設のご通知」内に記載させていただいております。
お客様番号を失念された場合、トヨタFS証券のコールセンターまたは営業所にてご本人様の確認をさせていただいたうえで、口頭でお伝えさせていただきます。
ログインパスワード（半角英数字4桁〜10桁）
ログインパスワードは、メンバーズルーム（取引画面）にログインする場合のみ使用します。
当初は、口座開設が完了した際にお客様へトヨタFS証券カードと同封している「口座開設のご通知」内に仮パスワードとして記載させていただいております。ご通知が届き次第、メンバーズルーム（取引画面）に仮パスワードでログインし、ご自身で本パスワードへ切替ください。
ログインパスワードの変更は、メンバーズルーム（取引画面）内で変更できますが、ログインパスワードを失念された場合、口頭でお伝えすることはできませんので、トヨタFS証券のコールセンターまたは営業所にてご本人様の確認をさせていただいたうえで、書面にて仮パスワードをご郵送させていただきます。
また、ログインパスワードは連続して複数回入力を誤るとセキュリティーの観点からログインを一時停止させていただきます。翌朝には自動的に解除されますが、トヨタFS証券コールセンターにご連絡をいただき、ご本人確認のうえでの再開手続きを行なうことで即時解除できます。
暗証番号（数字4桁）
暗証番号は、主にインターネットで発注する際やトヨタFS証券カードを使用して銀行等の提携金融機関のATMをご利用いただく場合に使用します。
暗証番号は、「口座開設申込書」にお客様ご自身で記載いただいた4桁の数字になります。
暗証番号の変更についてはメンバーズルーム（取引画面）にて可能です。但し、お電話による変更は書面申請が必要となりますのでお電話等にてご請求ください。
暗証番号を失念された場合、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。トヨタFS証券から手続きに必要な書面をご登録のご住所へご郵送させていただきますので、新しい暗証番号をお決めになり、必要事項をご記入・ご捺印のうえ、トヨタFS証券までご返送ください。
また、暗証番号は連続して6回入力を誤るとセキュリティーの観点から取引を一時停止させていただきます。トヨタFS証券コールセンターにご連絡をいただき、ご本人様の確認をさせていただき、取引が再開されます。
暗証番号等に関するご留意事項
- お取引いただくために必要な「お客様番号」・「パスワード」・「暗証番号」は、お客様ご本人を識別するために重要なものですので、他の人に教えたりすることのないようにご注意ください。また、不正利用を防ぐために定期的に「パスワード」や「暗証番号」の変更を行ってください。
- 第三者に推測されやすい暗証番号は、ご利用にならないでください。暗証番号には、生年月日、電話番号、住所地番、自家用車のナンバー、単純な並びの番号「1111」・「1234」など、他人に推測されやすい番号をご利用にならないでください。
- 暗証番号を他人に知られないように、十分ご注意ください。暗証番号を他人の目に触れるものに書き留めたり、放置したりしないでください。なお、トヨタFS証券スタッフが、店舗外や電話などで暗証番号をお尋ねすることはございません。
- トヨタFS証券カードの暗証番号は、お取引以外でご利用にならないでください。ロッカーや貴重品ボックスなど弊社とのお取引以外で、暗証番号をご使用になる場合は、キャッシュカードの利用のための暗証番号と違う番号をご使用ください。
- 暗証番号は定期的に変更されることをお勧めします。被害を未然に防ぐためにも、トヨタFS証券カードの暗証番号については、長期にわたって同一番号を使用し続けることのないようお勧めします。
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