取引画面へログインができない場合

お客様番号は、9桁の番号になります。
トヨタFSオンラインメンバーズルーム（お取引画面）でご使用いただくには、3桁と6桁に分けて入力いただきます。また、2008年8月11日以前に東海東京証券トヨタFSオンラインメンバーズルームでお取引いただいている場合、従来の「ログインID」は、使用いたしません。誠に恐れ入りますが、新しいお客様番号をご使用ください。お客様番号を失念された場合、東海東京証券トヨタFSダイヤル又はトヨタFSプラザの各営業所にてご本人様の確認をさせていただいたうえで、口頭でお伝えさせていただきます。

ログインパスワードを複数回、連続して間違えると、安全性のため、ログインできないようにシステム対応しています。翌朝にはログインできるように自動的に戻りますが、東海東京証券トヨタFSダイヤル又はトヨタFSプラザの各営業所へご連絡いただければ、ご本人確認のうえ、ログインができる状態にお戻しいたします。

ログインパスワードの再発行の手続きは、東海東京証券トヨタFSダイヤル又はトヨタFSプラザの各営業所へご連絡ください。ご本人様からのご依頼であることをご確認させていただき、「仮パスワード」を発行し、ご登録のご住所へご郵送させていただきます。到着後、ログインのうえ、「本パスワード」をご自身でお決めください。

キーボードの「Caps Lock」キーにより大文字で入力されたり、「Num Lock」キーにより数字を入力できなかったりすることにより入力が誤る場合があります。
また、キーボードからパスワードを直接入力すると、「＊＊＊＊」で表示されるため、入力したパスワードが正しいか判断できません。このような場合、一度、パソコンのメモ帳機能などを使用してパスワードを入力し、「コピー＆ペースト」でパスワードを貼り付ける方法をお試しください。