インターネット取引に関する変更 【各種事務手続きについて】

操作方法
の説明書
WEB インターネット(WEB)より
変更手続きを受付いたします。
TEL お電話より変更手続きを
受付いたします。

A-1
お客様番号

誠に恐れ入りますが、お客様番号の変更はできません。
なお、お客様番号を失念された場合は、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。

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A-2
ログインパスワード

ログインパスワードの変更手続きは、メンバーズルーム(取引画面)でお願い致します。
ログイン → 各種手続き → ログインパスワードの変更

STEP1:ログイン

→

STEP2:各種手続き

ログインパスワードを失念された場合

お客様自身が設定した「本パスワード」を忘れてしまった場合は、トヨタFS証券のコールセンター又は、営業所にご連絡ください。なお、ご本人様からのご依頼であることをご確認させていただき、トヨタFS証券から「仮パスワード」を再度発行いたしますので、到着後、ログインのうえ、「本パスワード」をご自身でお決めください。

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A-3
ログインパスワード(再発行)

ログインパスワードの再発行の手続きは、トヨタFS証券コールセンター又は営業所へご連絡ください。 ご本人様からのご依頼であることをご確認させていただき、「仮パスワード」を発行し、ご登録のご住所へご郵送させていただきます。到着後、ログインのうえ、「本パスワード」をご自身でお決めください。

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A-4
暗証番号の変更

暗証番号の変更手続きは、メンバーズルーム(取引画面)でお願い致します。
ログイン ⇒ 各種手続き ⇒ 暗証番号の変更

STEP1:ログイン

→

STEP2:各種手続き

お電話での変更手続きについて

お電話での暗証番号の変更手続きは、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。トヨタFS証券から手続きに必要な書面をご登録のご住所へご郵送させていただきますので、新しい暗証番号をお決めになり、必要事項を記入のうえ、トヨタFS証券までご返送ください。トヨタFS証券にて手続きが完了次第、郵送にて通知させていただきます。到着次第、お決めになった新しい暗証番号をご使用ください。

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A-5
暗証番号の再発行

お客様自身が口座開設時にお決めになった4桁の数字「暗証番号」を失念した場合はトヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。トヨタFS証券から手続きに必要な書面をご登録のご住所へご郵送させていただきますので、新しい暗証番号をお決めになり、必要事項をご記入・ご捺印のうえ、トヨタFS証券までご返送ください。トヨタFS証券にて手続きが完了次第、郵送にて通知させていただきます。到着次第、お決めになった新しい暗証番号をご使用ください。

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A-6
パスワードの間違いによるインターネット利用停止の解除

ログインパスワードを複数回、連続して間違えると、安全性のため、ログインできないようにシステム対応しています。翌朝にはログインできるように自動的に戻りますが、トヨタFS証券のコールセンターや営業所へご連絡いただければ、ご本人様からのご依頼であることをご確認させていただき、ログインができる状態にお戻しいたします。

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A-7
口座解約

口座解約の手続きは、トヨタFS証券コールセンター又は営業所へご連絡ください。
ご登録のご住所へ必要書類を郵送させていただきますので、ご記入、ご捺印のうえ、「トヨタFS証券カード」と共にトヨタFS証券までご返送ください。
また、口座解約をご依頼いただいた際に、お預り残高又は月内にMRFのご売却、自動引落サービスのご契約などがある場合、ご出金後の手続きとなります。
なお、お取引期間中に交付いたしました電子目論見書等につきましては、交付後5年間の閲読ができますので、専用サイトへアクセスいただき、トヨタFS証券で使用していた「お客様番号」および「ログインパスワード」にてログインのうえ、閲読ください。


トヨタFS証券カードを紛失した場合

トヨタFS証券カードをご紛失の場合は、口座解約の必要書類内の「カードを紛失された場合」について該当箇所に○をつけてご返送ください。

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