その他 【各種事務手続きについて】
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その他に関する変更|
E-1
メール／FAX等の配信停止 |
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E-2
トヨタFS証券カード（再発行） |
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E-3
入出庫（投資信託／債券） |
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E-4
残高証明書 |
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E-5
取引残高報告書（再作成） |
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E-6
個人情報の開示請求 |
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E-7
TSキュービックカードのポイント付与の確認 |
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E-8
振込手数料のキャッシュバック |
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E-1メール／FAX等の配信停止
メール／FAX等の配信停止およびお客様とのご連絡手段については、ご意向を口頭でお伺いさせていただきますので、トヨタFS証券コールセンター又は営業所までご連絡ください。メールおよびFAX配信につきましては、翌営業日より配信を停止させていただきます。
トヨタFS証券では、「お客様情報の取扱いに関する規定」に基づき、業務上必要な範囲でお客様の情報を適正に利用します。
また、Eメール等でのご案内は、お客様へのより良い商品、サービス提供を行なうことを目的としております。電話もしくは訪問によるご案内を行なう際には、お客様にご迷惑とならないよう、時間帯や方法に十分な注意を払っております。
ログイン ⇒ 各種お手続き ⇒ ご登録状況の照会
STEP1：各種お手続きメニュー |
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STEP2：登録状況の確認 |
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E-2トヨタFS証券カードの再発行
磁気不良又は破損によるトヨタFS証券カードの再発行の場合は、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。ご登録のご住所へ必要書類を郵送させていただきますので、ご記入、ご捺印のうえ、トヨタFS証券カードと共に、トヨタFS証券までご返送ください。書類受付後、1週間程度で新しいトヨタFS証券カードをお届けいたします。また、再発行までの間、トヨタFS証券カードによる利用はできませんのでご入金等はお振込みの方法にてお願い致します。
なお、トヨタFS証券カードが偽造、盗難、紛失等により他人に利用されるおそれが生じた場合又は他人に利用されたことを認知した場合には、トヨタFS証券に速やかに届け出ていただくものとします。トヨタFS証券は、当該届出を受けた場合、直ちにトヨタFS証券カードによる利用の停止措置を講じます。なお、あわせてトヨタFS証券所定の届出書を提出していただきます。詳しくは「トヨタFS証券カードの紛失・盗難について」をご確認ください。
E-3入出庫（投資信託／債券）
投資信託又は債券をトヨタFS証券へ入庫および他社へ移管する場合により、ご連絡先が異なりますのでご注意ください。また、商品名が同一でありながら商品属性（一般口／累投口等の違い）により、移管ができない場合があります。
投資信託又は個人向け国債をトヨタFS証券へ入庫する場合
他社でお預りの投資信託や個人向け国債をトヨタFS証券へ移管する場合、お預り元の金融機関へご連絡のうえ、お手続きください。但し、外貨建てMMFは移管の対象外となります。なお、トヨタFS証券へ移管が完了後、メンバーズルーム（取引画面）の残高照会の入庫反映にて完了とさせていただきますことをご了承ください。
外貨建て債券をトヨタFS証券へ入庫する場合
他社でお預りの外貨建て債券をトヨタFS証券へ移管する場合は、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。ご登録のご住所へ必要書類を郵送させていただきますので、ご記入、ご捺印のうえ、トヨタFS証券までご返送ください。また、利金・償還金は、原則、同一通貨建ての外貨建てMMFでお受取りいただくため、併せて、外貨建てMMFの目論見書等をご郵送させていただきます。
なお、書類到着後、約1ヶ月程度で移管が完了いたしますので、メンバーズルーム（取引画面）の残高照会の入庫反映にて完了とさせていただきますことをご了承ください。
投資信託又は個人向け国債を他社へ移管する場合
トヨタFS証券でお預りの投資信託や個人向け国債を他社へ移管する場合は、事前に移管先の金融機関へ受入が可能な商品であることをご確認のうえ、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。ご登録のご住所へ必要書類を郵送させていただきますので、ご記入、ご捺印のうえ、トヨタFS証券までご返送ください。なお、移管を受付けた時点でお預りの移管する商品は、インターネットによる売却が、できなくなりますのでご了承ください。移管の受付から完了するまでに1週間〜2週間程度を要します。その間に、投資信託の決算を迎える場合、収益分配金による再投資のお預りが口座に残りますのでご注意ください。移管の完了は、移管先の金融機関にてご確認をお願い致します。
外貨建て債券を他社へ移管する場合
トヨタFS証券でお預りの外貨建て債券を他社へ移管する場合、移管先の金融機関へご連絡のうえ、お手続きください。
E-4残高証明書
残高証明書がご必要な場合は、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。ご登録のご住所へ必要書類を郵送させていただきますので、ご記入、ご捺印のうえ、トヨタFS証券までご返送ください。書類受付後、2週間程度で残高証明書をお届けいたします。なお、作成費用は有料となる場合がございますので、詳しくは「費用について」をご確認ください。
E-5取引残高報告書（再作成）
取引残高報告書がご必要な場合は、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。再作成が必要な状況を口頭にてお伺いさせていただきます。また、電子交付サービスにて交付した帳票については、再作成をお受けすることができませんのでご了承ください。なお、作成費用は有料となりますので、詳しくは「費用について」をご確認ください。
E-6個人情報の開示請求
個人情報の開示がご必要な場合は、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。ご依頼を口頭にてお伺いさせていただきます。なお、開示に伴う、書面の作成費用は有料となりますので、詳しくは「費用について」をご確認ください。
E-7TSキュービックカードのポイント付与の確認
TSキュービックカードのポイント付与に関するお問い合わせは、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。状況をご確認させていただき、改めて、トヨタFS証券よりご連絡させていただきます。なお、ポイント付与は、TSキュービックカードの個人本人会員様を対象としておりますので、家族会員の方が口座開設された場合、本会員様へポイントが付与されることになります。但し、法人会員、コーポレートカード会員、法人ETCカード会員、JOMOカードなど外部提携カード会員様および、トヨタFS証券と提携の一部の金融商品仲介業者経由にて口座開設されたお客様はポイント付与の対象外となります。
トヨタFS証券での口座開設時より、既にTSキュービックカードを保有していた場合
トヨタFS証券でお調べさせていただき、確認が出来次第、口座開設ポイントおよび投資信託残高ポイントを付与させていただきます。
また、トヨタＦＳ証券及びトヨタファイナンスのご登録情報情報が一致する場合はポイントが付与される場合があります。
トヨタFS証券での口座開設後にTSキュービックカードを作成した場合
トヨタFS証券の口座開設手続きが完了した翌月末までにTSキュビックカードを作成した場合に限り、口座開設ポイントおよび投資信託残高ポイントを付与させていただきます。従って、以降の作成はポイント付与できません。
E-8振込手数料のキャッシュバック
振込手数料のキャッシュバックの手続きは、トヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡ください。但し、日本円で振込されたキャッシュバックについては、振込後、2週間以内にお申出いただいた場合に限ります。
日本円の入金
1回につき１００万円以上のご入金に限り、振込手数料の実費を証券総合口座へお戻しいたします。 その際に振込後、2週間以内にトヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡いただき、振込元の金融機関および振込金額を口頭でお伝えのうえ手続きをお願い致します。
外貨の入金
事前にトヨタFS証券のコールセンター又は営業所にご連絡いただき、振込元の金融機関および振込金額を口頭でお伝えください。
また、トヨタFS証券へ1万外貨以上のご入金に限り、振込手数料の一部をお客様の証券総合口座へ日本円でお戻しいたします。なお、リフティングチャージ等の他の手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。詳しくは「（入金）外貨をトヨタFS証券へ入金」をご確認ください。
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